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Como funciona o PedidosBot para restaurantes, lojas e empresas com pedidos

O PedidoBot é um bot de atendimento para WhatsApp que recebe pedido, confirma e acompanha entrega. Funciona como agente de IA com contexto: entende o que o cliente quer e age no seu sistema, integrando com CRM, Instagram e Direct.

Como funciona na prática

  1. 1Cliente manda mensagem no WhatsApp
  2. 2Bot identifica intenção (agendar, dúvida, reclamação, comprar)
  3. 3Consulta seu sistema (agenda, CRM, estoque)
  4. 4Responde ou age automaticamente
  5. 5Escala para humano quando precisa

Funcionalidades para restaurantes, lojas e empresas com pedidos

  • Resposta automática no WhatsApp 24h
  • Integração com CRM e agenda
  • Atendimento no Instagram e Direct
  • Automação de follow-up
  • Lembretes e confirmações
  • Escalação para humano quando necessário
  • Relatórios e dashboards

Perguntas frequentes

O PedidosBot substitui minha equipe?

Não. O PedidosBot potencializa a equipe. Tira o trabalho braçal (confirmar, responder preço, mandar lembrete) para que ela foque no que vale: receber o cliente, vender com calma, dar atenção a quem está na operação.

Qual a diferença entre um chatbot e um chatbot com IA?

Um chatbot de WhatsApp normalmente segue um menu fixo e responde perguntas soltas. Um agente de IA entende a intenção, consulta agenda, histórico e regras do seu negócio e executa a próxima ação — agendar, confirmar, cobrar ou passar para um humano. O PedidosBot funciona como agente de IA, mas também cobre o que você procura por bot ou chatbot para WhatsApp.

Quanto custa e como funciona o investimento no PedidosBot?

O PedidosBot é feito para caber em empresas de diferentes portes e se pagar com o que você deixa de perder em vendas e retrabalho. O investimento é montado sob medida no diagnóstico gratuito: você vê o escopo, o que será automatizado e o retorno esperado antes de decidir — com planos flexíveis, sem pacote engessado e sem fidelidade. Assim você paga pelo que realmente usa.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não precisa. Trabalhamos sobre a WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta) e, na maioria dos casos, migramos o seu número atual com segurança, sem perder histórico nem contatos.

Funciona com o software de gestão que já uso?

Integrações com sistemas de gestão são avaliadas caso a caso. Quando há API, webhook ou conector disponível, integramos e mantemos os dados sincronizados. Quando não, automatizamos o que é externo (atendimento, recall, follow-up) e o sistema da operação continua sendo a fonte de verdade da agenda.

Quanto tempo leva para implantar?

De 7 a 21 dias entre o briefing e o sistema rodando do jeito que sua operação trabalha. Configuramos juntos o vocabulário, regras de agenda, integrações e fluxos. Você acompanha e aprova cada passo.

E se o cliente quiser falar com humano?

O sistema detecta e transfere imediatamente para o WhatsApp da equipe, com todo o histórico da conversa. O cliente não percebe a transição. Em horário fora do expediente, registra a mensagem e marca para atendimento humano logo que a equipe voltar.

Tem fidelidade contratual?

Não. Você usa enquanto quiser e sai quando quiser, sem multa. Garantia de 30 dias: nesse período, se não estiver entregando o que prometemos, devolvemos o que você pagou.

Quem é responsável pelos dados dos clientes?

Você. PedidosBot atua como operadora dos dados sob contrato com regras de tratamento, retenção e exclusão conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD). Sua operação continua controladora. Detalhes em /privacidade.

Quanto a sua operação perde por mês sem perceber?

No diagnóstico gratuito, a gente olha seus canais, sua agenda e seu follow-up e mostra exatamente onde está vazando venda — sem compromisso.